お客様の声

Libraryご利用店舗様から
システム導入後の感想をいただきました

ファッションファッション

自動で更新してくれるので非常に楽で使いやすいです。

  • 株式会社ボーンフリー取扱商材:アパレル
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|G-アライバル・レコメンドR・レビュー決算・G-ランキング・リア受・リアコメ

システム全般の感想
基本的に自動で更新してくれるので非常に楽で使いやすいです。トップページなどを作り込まなくても、システムを差し込むだけで見た目が整うので助かります。

気に入ってるシステム ご理由も教えて頂きたいです
SHOPランキングです。今何が売れているのか一目で分かって助かります。人気の商品は次回の仕入れの参考になったり、メルマガでさらにプッシュできたりするので良いです。

ライブラリーの導入に至った決め手は何でしたか。
ランキングやレビューの自動表示による、売上アップが期待できること。

Libraryを導入するか迷っているお客様へコメントください
管理運営が簡単なので、コストに納得できる方は取り入れられることをおススメします。

システムが自動で動き続けてくれるので任せています。

  • 株式会社日本海取扱商材:靴・アパレル
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|レコメンドR・G-ランキング・G-アライバル・リア受・リアコメ

設置前後で変化はありましたか?
数年前なのであまり覚えていませんが、システム設置後は忙しくてしばらくページの運営面で触れない時も、システムが自動で動き続けてくれるので任せています。

Libraryの中で気に入っている機能はありますか?
G-ランキングです。楽天などモール単位でのランキング結果が出せるので購入者の方たちの目にもわかりやすく写ると思います。
また、G-ランキングでモール単位のランキングと、レコメンドRでショップランキングをそれぞれ出すことができるので助かっています。

キッズ・ベビー・玩具キッズ・ベビー・玩具

お客様だけでなく、スタッフにとっても間違いないシステムだと思います。

  • 有限会社にんじゃが取扱商材:子供服
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|レビュー決算・G-アライバル・レコメンドR・発送スペクタクル・リア受・リアコメ

導入して何か変化はありましたか?
新商品を投入すると、Gアライバルに表示されてくるので、お客様もすぐに新作を見つけて購入してくれているような気がします。
賑やかで飽きがないページになって良いですね。

特にお気に入りのシステムはありますか?
レコメンドRは特にお気に入りで、毎日午前と夕方に確認しています。
売れている商品がカテゴリーごとに確認できるので、上位にある商品の在庫を切らさないように発注し、次のイベントなどに「イベント商品として使ってみよう!」という感じで利用しています。
人気商品を購入したいお客様もこのランキングを見れば間違いない商品を購入できますしね。
お客様だけでなくお店にとっても間違いがないシステムになっていますね。

社内での評判はいかがでしょうか?
個々に担当している作業があるため、新作商品の入荷がいつあったのかスタッフも把握しきれず…
でも、G-アライバルを確認すれば毎日の入荷(登録)した商品がわかるのでとても助かっています。
商品を登録してくれているスタッフは、その日に登録した商品が一目で分かるのが良いみたいです。

スポーツ用品スポーツ用品

色々な商品を見ていただく事ができ、セット買いしていただける方が増えました。

  • ニュースポーツ有限会社取扱商材:スポーツ用品
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|G-ランキング・G-アライバル・リアコメ・フリーセレクト

システム全般の感想
賑わい感がしっかり出るため、サイトの見栄えが良くなりお客様により長くページに滞在していただく事ができ、結果的に集客アップに繋がりました。

気に入ってるシステム
ランキング受賞速報やレビューによって、より多くの情報をお客様に与えることで、安心感を持ってお買い物していただけるようになりました。

システム稼働までに面倒なことは
システム稼働まで面倒な事は特に無く、忙しい中でもスムーズに稼働出来ました。

設置に関して
システム設置に関しても特にやることは無く、忙しい中でもページに合うシステム配置で設置していただけました。

どのような効果を感じましたか
あらゆる仕掛けがあることで、ページに長く滞在し、色々な商品を見ていただく事ができ、セット買いしていただける方が増えました。

最後に一言
弊社の販売商品はニッチなアイテムが多いのですが、その代わりにお客様が取り扱い店舗数店を買い回りされます。その中で少しでも賑わい感を出すのに大変助かっています。

生活家電生活家電

何もしなくても店舗の運用をしているように見えて満足しています。

  • 株式会社ナコー取扱商材:生活家電
  • モール|楽天市場・Yahoo!ショッピング
  • ご利用システム|レビュー決算・発送スペクタクル・レコメンドR・リアコメ・リア受・G-ランキング・フリーセレクト

システムを利用しようと思った理由をお聞かせください
知名度が薄く、顧客から信頼してもらうためにお店のトップページを華やかにするために導入しました。

システムの管理についてはいかがでしょうか?
とても簡単で、こちらが何もしなくても店舗の運用をしているように見えて満足しています。

追加機能のご要望はありますか?
よりオリジナリティが出るデザイン、自由度を高くしたいです。

システム導入後一カ月で転換率は2倍に、売り上げは1カ月後1.4倍、2カ月後更に2.8倍

  • 株式会社メディセル取扱商材:生活家電
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|Library, Soqreat

システムを契約したきっかけ
会社設立以来、amazon、yahooで販売してきました。売り上げも順調に伸び続け最安値で販売すれば簡単に売れる印象でした。
今年3月販路を増やそうと楽天と契約し他のモールと同じように出品しましたが、同じ商品がamazonでは売れるのに楽天では全く売れませんでした。

楽天の担当スタッフからのアドバイスも、広告の提案ばかりで、弊社のページをみて意見をしてくれている気がしませんでした。楽天担当からもすっかり連絡が来なくなり、毎月の売り上げも低迷したままでありました。

この頃から、楽天売り上げupさせますと電話や、faxで勧誘がありましたが興味がなく全てお断りさせて頂き、6月末にジーケーラインの営業の方からお電話があり、売れるお店と売れないお店の違いのページを実際に見せて頂きました。当社のページを見て感じたのですが、寂れた活気のない細々としたお店のイメージで、早速営業の方が提案してくれたシステム利用店舗さんのページをみてこれだと思い即決しました。

システムをはじめるまでは簡単だったか?不安などなかったか?
契約年数の前払いで、失敗したら楽天とはさよならと思ったのですが、不安は一か月目ですっかり解消されました。さらにシステムの設置も全て0からサポートがついていた為、私が何もしなくても数日後にはシステムがページで動いているのを確認できました。

システムを使ってみた感想
まだ使用開始から2か月なのですが、営業さん、サポートセンターの方からしっかりサポートして頂いており、売り上げもamazonを超える勢いです。実際システム導入後一カ月で転換率は2倍に、売り上げは1カ月後1.4倍、2カ月後更に2.8倍と右肩上がりです。

楽天の売り上げは軌道に乗せるまでがかなり難しいと思いますが、このようにプロに任せて時間と手間をかけずに短時間で満足な売り上げ確保にすごく感謝しております。

また弊社のサポートに関してもご意見あればお聞かせください。常に売り上げの変化を見て頂き適切な提案をこれからも宜しくお願い致します。

全体の売上自体は伸びています。

  • 株式会社ダイトク取扱商材:生活家電
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|レコメンドR・リアコメ・リア受・G-ランキング・フリーセレクト・G-アライバル

導入して何か変化はありましたか?
全体の売上自体は伸びています。

楽天市場でもシステムを利用しようと思った理由をお聞かせください
楽天のお客様へのアピールになる。

デザイン等に関しての評価・社内での評判
おおむね好評。

設置後の変化はあったか。
楽天に関しては微増。

特にお気に入りのシステムはありますか?
購入者、とレビューの表記。

社内での評判はいかがでしょうか?
上々です。

システムの管理についてはいかがでしょうか?
今のところ上手く使いこなしてないようです。

システムを契約したきっかけ
サイトの活性化に生かせればと。

システムをはじめるまでは簡単だったか?不安などなかったか?
要望は丁寧に答えてくれたので不安はなかったです。

システムを使ってみた感想
使いやすいと思います。

システムの感想をお聞かせください
見やすくてわかりやすいと思います。

PC・スマホ・通信PC・スマホ・通信

売上が100万から1000万に!

  • パソコンランド株式会社取扱商材:パソコン・家電
  • モール|Yahoo!ショッピング
  • ご利用システム|G-アライバル・レコメンドR・フリーセレクト・発送スペクタクル

GKLINEでシステムを契約したきっかけを教えてください。
楽天市場/amazon/Yahooに出店していましたが、楽天の売上が月平均100万円程でしたので、毎日インターネット上の売上げ増進に向け何か対策がないか探していました。
いいタイミングでGKLINEの営業さんからお電話をいただき、色々な対策、モール負担ポイント活用やその他のサービスのことを詳しく説明してもらい、売上を上げていくために中心になるいくつかの提案があり興味があった為、最初は2年でシステム契約をスタートしました。
私は現在80歳です。その為ページの編集などは自分ではほとんどしたことがなくシステムの設置などは全て担当の営業さんにお任せしたので自分で何もしなくても簡単にシステムを利用開始できたことを覚えています。

現在2サイトでシステムをご利用いただいていますがサービスに対してどのような印象をお持ちですか?
予想以上の結果が直ぐに現われびっくりしました。
数か月で、売上が2倍、3倍、5倍と伸びていき100万円台からスタートした売上が初めての1000万円を超え、販売する商品をメーカー担当と必死で探したほどです。

GKLINEのサポートサービスはご満足いただいていますか?
非常に満足しています。通販ビジネスのこの世界で、自分たちの知識だけでうまくいかなくなったときにすぐに対応策を共に考え提案してくれ、こういったGKLINEさんの提案、サポート力が一番だと思い感謝しています。

今現在GKLINEのサービス導入を悩まれているショップ様達へ一言お願いいたします。
長い間ネット業界の中で分析、システム開発、ページ運営を経験したGKLINEの手法を信じていくことが基本となると思います。また自分たちのできる事としてはいかに売れていく商品を見つけて、価格を市場と相談しながら進めることが基本だと信じています。
現在楽天での販売を一度終了し弊社はヤフーとメイクショップに力を入れ始めました。
引き続きGKLINEさんのシステムや制作の提案を聞きながら店舗運営を続けていこうと思っております。

ドリンク・お酒ドリンク・お酒

前月比では10倍の売上を記録しました。

  • 沢の鶴株式会社取扱商材:日本酒
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|リア受・リアコメ・レコメンドR・発送スペクタクル・G-ランキング

一番、反響があったのはG-ランキングです。気に入っているシステムは、リアコメです。
わざわざレビューページに行かなくてもレビューを見ることができ、ショップを運営する立場としてもレビューが見やすくなりました。
Libraryを導入してよかったことは、動くものが入っていると、いつも新しい感じがするのがいいです。
社内でも売れている感が出ていると声が上がりました。
Library導入と父の日が重なり六月には、前年比で1.8倍、前月比では10倍の売上を記録しました。

スライドされている商品が連続で売れることもあり、
良いアピールになっていると思います。

  • 有限会社べんのや酒店取扱商材:日本酒
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|G-ランキング・フリーセレクト・レコメンドR・発送スペクタクル・レビュー決算・G-ニュース・G-アライバル・スライドバナー・G-カレンダー・リア受・リアコメ

楽天市場でもシステムを利用しようと思った理由をお聞かせください
楽天市場に導入させて頂いた理由は、以前から使っている自社版で数字に変化があったので導入させて頂きました。

導入して何か変化はありましたか?
店長おすすめや店内ランキングがスライド形式でアピールできるので、非常に良いです。
スライドされている商品が連続で売れることもあり、良いアピールになっていると思います。

食品・スイーツ食品・スイーツ

自身でまめに更新しないで済むのでとても楽になりました。

  • 有限会社川口グリーンセンター取扱商材:食品
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|フリーセレクト・レコメンドR・リア受・リアコメ・G-ランキング・G-カレンダー

導入して何か変化はありましたか?
自身でまめに更新しないで済むのでとても楽になりました。

システムを利用しようと思った理由をお聞かせください
担当者が1人なので、何か楽に店舗ページ内の変更ができないか悩んでおりました。

システムの感想をお聞かせください
自動で情報更新されるので運営が楽になりました。

設置前と比べ、転換率も向上が見られ売り上げも右肩上がりの状態

  • 有限会社岡坂商店取扱商材:食品
  • モール|楽天市場・Yahoo!ショッピング
  • ご利用システム|発送スペクタクル・レコメンドR・スライドバナー・G-ニュース・G-ランキング・リア受・リアコメ・フリーセレクト

システムを利用しようと思った理由をお聞かせください
他店様のサイトでにぎわい演出と言うものを知り、興味はありましたが、どのように導入すればよいのかわかりませんでした。そんな時、たまたま営業のお電話をいただき、導入事例を拝見したところ、私の思っている通りのモノだったので、導入を決めました。導入前は今、このサイトで何が売れているのか、他のお客様からは全くわからない状況でしたのでこれを導入すればお客様の迷いが何か改善されるのではと期待した結果でした。

デザイン等に関しての評価・社内での評判
導入にあたり、Libraryの他にも優位なものはないかと比較検討していくなかで、他社サービスのデザイン等も確認しましたが、Libraryのデザインが華やかすぎず、控えすぎずでいちばんしっくり来るものでした。
当社サイトのデザインとも融合するもので大変満足しています。初回契約期間で不満点が出たり、効果が見られないなどあれば、次回契約更新は見送ると決めていましたが、設置前と比べ、転換率も向上が見られ売り上げも右肩上がりの状態となっていましたので社内の検討もスムーズに通過し契約更新致しました。

システムをはじめるまでは簡単だったか?不安などなかったか?
設置導入作業の時間が取れないので、自己作業が発生する場合は導入を見送ることも考えていましたが、担当者様に相談したところ、全てお任せで引き受けていただき、こちらの手間は一切ありませんでした。また、管理画面の使い方についても丁寧に教えていただき、設置以降は特にサポートに頼ることなく運用を続けられています。私が、作業をするのは、年間の営業カレンダーの設定と、楽天市場の認証パスワードの更新くらいです。とても簡単に運用できています。

スーパーSALE開催月は継続的に280%以上アップの転換率、
通常月でも200%以上アップ

  • 尾西食品株式会社取扱商材:食品
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|スライドバナー・レビュー決算・発送スペクタクル・レコメンドR・リアコメ・リア受・G-カレンダー

設置前後で変化はありましたか?
リアコメ・リア受によってレビュー投稿いただいたお声や、購入実績が自動で更新して表示できるので、弊社商品の良さが伝わり、転換率が上がっております。
導入前と比較すると、スーパーSALE開催月は継続的に280%以上アップの転換率、通常月でも200%以上アップが続いております。特にスマートフォンからの売り上げが大幅に上がったことが驚きでした。
違いを出しにくいスマートフォンで回遊性を高めることが出来たのがLibraryのおかげだと思います!

特に気に入っている機能はありますか?
レビュー決算です。当店の総合評価をトップページに表示でき、お客様に一目で満足度が伝わるため特に気に入っております。

GKLINE全体や営業スタッフの評価・社内での評判はいかがですか?
親身に相談にのってくださりますし、困った時のパートナーとして活用させて頂いています!

Libraryを導入するか迷っているお客様へコメントください。
スマートフォンの設置の部分が心配でしたが、想像以上の効果が出ました。
スマートフォンの転換率にお悩みのショップは絶対取り入れたほうが良いと思います!

私たちに代わって、システムが接客をしてくれるようになりました。

  • 株式会社亀屋本店取扱商材:加工食品
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|レコメンドR・G-アライバル・G-ランキング・リア受・リアコメ・フリーセレクト

システムを契約したきっかけ
コロナ禍で実店舗の売上が立たない中、楽天市場での販売に注力することになったが、HPを製作した経験が無かったため、どのように自社ページを製作しようか悩んでいた。
ちょうどその時に、ジーケーラインの方からお電話いただき、話だけでもと思って聞いてみたところ、他社様での導入事例についてご説明いただいた。システム設置事例が、まさに思い描いていたようなイメージに近かったため、契約を致しました。

設置後の変化はあったか
もともとは動きのないページでしたが、システム設置後は画面がスクロールするため、ページに動きが出ます。
様々な商品を扱う中で、“たくさんの商品がある”という印象や、“こんな商品もあります”“この商品が売れています”と、お客様にご提案出来るのが魅力で、私たちに代わって、システムが接客をしてくれるようになりました。
ページが華やかになったことで、以前はお客様の男女比が6:4で、女性のお客様が少なかったのですが、今では4:6となり、女性のお客様が圧倒的に増えました。
売上は、導入前に比べて約12倍まで上がり、転換率は3倍となりました。

デザイン等に関しての評価・社内での評判
デザインやカラーがたくさんある中から選べるため、自社のイメージに合わせてページ作りができます。
また、社内では、『商品が活き活きと輝いて見える』と評判です。

お客様にレビューを書いていただけるようになった、増加した

  • 株式会社ヤマザキ取扱商材:加工食品
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|レコメンドR・G-ランキング・フリーセレクト・リア受・リアコメ・G-カレンダー

設置後の変化はあったか
お客様にレビューを書いていただけるようになった、増加した
・くるくる回っている商品(レコメンドR:デイリーランキング)が目立つようになった
→そこに表示されている商品の売上が、以前よりも増加した

デザイン等に関しての評価・社内での評判
・一度設置してからあまり変えていないので手軽に変えられるとより良い
・今回の緊急事態宣言のような、急に注文数が増加した際に、メッセージなどをテロップで出せるようにできたら便利
・レビューが見やすくなったことが、スタッフから高評価を受けている(リアコメ)

昨年比で2倍の売り上げになりました。

  • 朝日物産株式会社取扱商材:食品
  • モール|楽天市場・Yahoo!ショッピング
  • ご利用システム|レコメンドR・リアコメ・リア受・G-ランキング・フリーセレクト・レビュー決算・スライドバナー

設置前後で変化はありましたか?
システムを導入してから昨年比で2倍の売り上げになりました。

特に気に入っている機能はありますか?
お客様がお書きいただいたレビューを、他のお客様にも見ていただけるのが良いです。

日用雑貨・キッチン用品日用雑貨・キッチン用品

導入から2年経過しましたが、契約を更新

  • MONOPARK取扱商材:日用雑貨・おもちゃ・家電・ファッションほか
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|レコメンドR・G-ニュース・リアコメ・リア受・G-ランキング

システム導入後、楽天のランキング入賞状況の自動表示や、ショップ内ランキングの自動表示は、手間をかけずにトップページの華やかさを演出することができています。導入当初はとても親切にサポートいただき、すぐに使用を開始することができました。現在導入から2年経過しましたが、契約を更新させていただくことにしました。

簡単にお店の色が出せます!

  • 株式会社ノースアヘッド取扱商材:生活雑貨
  • モール|楽天市場・Yahoo!ショッピング
  • ご利用システム|G-ランキング・G-アライバル・リアコメ・フリーセレクト

導入する以前と比べて、リアルタイムで賑わい感が出てお店らしくなり、デザインに関しても社内ではとても良い評価です!
また、変更も管理画面で簡単に出来るので手間がかからず使いやすいです。さらに活用していければより効果が上がってくるのではないかと思っています。

お気に入りの機能はありますか?
レビューをリアルタイム表示してくれて、都度レビュー確認ができる「リアコメ」と、お店の一押しを選んで画像を流せる「スライドバナー」が気に入っています!

集計や反映など手間がかからなくなった。
また、ページの賑わい感もしっかりと出すことができる

  • リネンハウス株式会社取扱商材:生活雑貨
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|リア受・リアコメ・レコメンドR・G-ランキング・G-カレンダー・フリーセレクト

設置前後で変化はありましたか?
自動でシステムの更新がかかるので、集計や反映など手間がかからなくなった。また、ページの賑わい感もしっかりと出すことができるので、満足しています。

デザイン等に関しての評価・社内での評判はいかがですか?
細かい色やデザインなど、設置の段階で当店のイメージに合せてもらうことができたので、社内でも評判が良いです。

Libraryの中で気に入っている機能はありますか?
お客様の声を反映してくれる「リアコメ」や、自分では確認、集計しきれない楽天市場内のランキングを表示してくれる「G-ランキング」が気に入っています。

レビューが表示されることによって、さらに賑わい感・しっかりしている店舗の演出がされていると思います。

  • 合同会社De Seals取扱商材:生活雑貨
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|レビュー決算・レコメンドR・リアコメ・リア受・フリーセレクト・スライドバナー

システムの感想をお聞かせください
トップページや商品ページ等、様々な部分をリニューアルをしていただき、スタッフ一同喜んでおります。
希望していた、以前の雰囲気はそのままで、自動化システムのうま味のみを利用したかった要望に合わせて、それぞれにぎわい感が出るような編集をしていただきましたので購入に繋がる安心感も増えたような気がします。ありがとうございます。

特に気に入っている機能はありますか?
特にスタッフの中で評判がいいシステムはリアコメです。
レビューが表示されることによって、さらに賑わい感・しっかりしている店舗の演出がされていると思います。
今までレビューを気にしておりませんでしたが、店舗内にレビューを表示することで私たちもレビューを気にするようになりました。
お客様から良いレビューがもらえるように一層頑張っていこうという前向きな気持ちにもなります。

楽天では売れてる感は大切なのでLibraryがお勧めです!

  • Tokyoキッチンウェア取扱商材:キッチン用品
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|レビュー決算・レコメンドR・G-ランキング・フリーセレクト・G-アライバル・リア受・リアコメ

システム全般の感想
新商品は商品の登録をするだけで勝手にアピールされるし全体的に手間がかからずに売れてるアピールが出来る。

気に入ってるシステム
リア受⇒人通りがある見せ方が出来てレビューが無い商品でも売れているのがお客様に分かる見せ方ができる。
リアコメ⇒レビューを表に出すことによって、高額な商品でもお客様に安心感を与えられ、購入に前向きになってもらえると思う。

システム稼働までに面倒なことは
特に何もしなくて待ってたら設置されたので何も面倒はなかった

ご契約のきっかけ
ページリニューアルを考えていたタイミングでリニューアルした見せ方が出来るから

設置に関して
お任せで設置の依頼をしました。
元々のページに合ったデザインになっていて満足しています。

どのような効果を感じましたか
レビューが集まり易くなったように感じる

最後に一言
難しい作業は特になく、デザインもページに合わせて設置されました。
楽天では売れてる感は大切なのでLibraryがお勧めです!

何が売れたのか、何が人気の商品なのかショップページでアピールできる点が気に入っています。

  • 株式会社トーエー取扱商材:食器
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|スライドバナー・レビュー決算・発送スペクタクル・G-カレンダー・G-ニュース・G-アライバル・G-ランキング・レコメンドR・リア受・リアコメ

特に気に入っているシステムは「リアコメ」です。
お客様から
投稿された良いレビューを表示することができる為、訪問してくれたお客様に良い印象を与えられる
ので気に入っています。

あとは、「リア受」で実際売れている注文状況が自動で掲載されるので、
何が売れたのか、何が人気の商品なのかショップページでアピールできる点
が気に入っています。

デザインについても文句は無いので、引き続き活用していきたいです。

インテリア・寝具インテリア・寝具

自動でPRしてくれるので余計な手間をかけずに効率よく運用できています。

  • アイランド株式会社取扱商材:雑貨・インテリア
  • モール|楽天市場・Yahoo!ショッピング
  • ご利用システム|レコメンドR・G-ランキング・リア受・リアコメ・フリーセレクト

システム全般の感想
店内のコンテンツが充実し、今まで伝わりづらかった部分を発信できるようになり満足しています。

気に入ってるシステム ご理由も教えて頂きたいです
「リアコメ」や「リア受」「Gランキング」です。
長くお使いいただく商品なので、利用者さんの良いお声や販売実績などを確認してもらえるようになり、安心感をお伝えしやすくなりました。楽天ランキングやYahoo!ショッピングランキングも自動でPRしてくれるので余計な手間をかけずに効率よく運用できています。

システム稼働までに面倒なことはありましたか。
ジーケーラインさんが的確に作業してくれたので安心してお任せできました。

設置前後で変化はありましたか。
ランキング・新着の登録が手間だったが自動化されて時間に余裕が出来た。レビューが集まり易くなったように感じます。

Libraryはいつから利用していますか?
一番最初の導入はサービス名が変わる前の2012年から利用しました。

Libraryの導入に至った決め手は何でしたか。
楽天もYahoo!も同業の店舗がたくさんある中で、差別化を図ったり、弊社の強みを伝えるのに必要不可欠だと感じました。

Libraryを導入するか迷っているお客様へコメントください
レビューは一番大切だと考えているのですが、レビューによってはお客様の足が鈍くなってしまうという懸念があったので対策を考えていました。リアコメを使用することにより☆の数で設定をしてアピールできキーワードで絞り込む設定もできるのがとても使いやすいです。店舗がターゲットにしたいお客様にアピールする導線が作れるのでおススメですよ。

売上げは導入前に比べて右肩上がり。

  • 株式会社ファストカット取扱商材:雑貨・インテリア
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|発送スペクタクル・G-ランキング・G-ニュース・レコメンドR・リア受・リアコメ・フリーセレクト・スライドバナー

売上げは導入前に比べて右肩上がり。
ランキング・新着の登録が手間だったが自動化されて時間に余裕が出来た。デザインもショップのイメージに合わせて設置して頂いて満足しています。以前他の賑わいを使っていたがLibraryの方が見栄えが断然気に入った。

本・音楽本・音楽

にぎやかになって良くなりました!

  • 株式会社三省堂書店取扱商材:書籍
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|リア受・リアコメ・レコメンドR

最大公約数的なお客様に具体的な提案を労力無しにできるようになりました。
商品アピールもより動的になりました。一番気に入っているシステムは、レコメンドRです。
導入後、ランキング掲載商品の問合せが増えました。

一度設定すればデータも自動で取得されるので大変助かっています。

  • リネットジャパングループ株式会社取扱商材:本・DVD・CD・ゲーム
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|レコメンドR・G-ランキング・G-アライバル・リア受

システムの感想をお聞かせください
特に難しい知識も必要なく、気軽に店舗のコンテンツを増やすことができ、一度設定すればデータも自動で取得されるので大変助かっています。

特に気に入っている機能はありますか?
レコメンドRの機能が特に便利だと感じています。店舗内のカテゴリ毎に指定期間内の売上のランキングを自動で取得できるので、各カテゴリの売れ筋商品が一目で分かるようになり、売れ筋商品の分析に繋がっています。

また、売り上げトップ50の商品まで表示できる機能を活用し、ランキングのみが掲載された専用のページも作成しました。掲載商品の売上や問い合わせも増えており、お客様が何を買おうか迷った際に購入するきっかけになってくれていると感じています。

ゲーム・ホビー・楽器ゲーム・ホビー・楽器

ページのイメージとマッチしたデザインになっている。

  • KITAGO BASE取扱商材:ミニカー
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|リア受・リアコメ・レコメンドR・発送スペクタクル・G-ランキング

ランキング入賞の商品にも動きがでました。
商品をアピールできていることから単価の高い商品に動きがあり、また、単品購入ではなく2品購入も増え、客単価がアップしました。
売れている状況やレビューの表示によってお店への信頼に繋がっている
と思います。
お客様からの直接の問合せも多くなったことから、ページを見てもらっているんだと思う。
売上も右肩あがりでアマゾンを抜きました。

お気に入りのシステムは「スライドバナー」

  • 株式会社パジコ取扱商材:手芸用品
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|発送スペクタクル・レビュー決算・フリーセレクト・スライドバナー・G-ニュース・G-ランキング・レコメンドR・リア受・リアコメ

スライドバナーやG-ニュースを使うことによって素早く情報の発信ができるようになりました。ページの管理がしやすくなって重宝しております。他部署で商品の売り上げランキングやレビューを気にして見てもらえています。TOPページも以前よりもすっきりわかりやすくなったと評判です。スマホ表示のG-ニュースがもう少し文字が大きいと大人には嬉しいかなと思いました。

車・バイク車・バイク

TOPページもにぎやかになりお客様からも見やすくなったと思う。

  • 有限会社レリアンス 取扱商材:カー用品
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|G-ランキング・リア受・リアコメ

今までは頂いていたレビューを自身でピックアップして掲載していたが自動で反映してもらえるので手間が省けて時間もできてTOPページもにぎやかになりお客様からも見やすくなったと思う。
同時に売れ筋の商品も見て頂ける様になりお客様へのご案内も出来るようになって助かってます。

コスメ・健康・医薬品コスメ・健康・医薬品

お客様の購買意欲も湧いたのではと思います。

  • 株式会社C&WORLD取扱商材:スキンケア・ヘアケア
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|スライドバナー・レビュー決算・G-ニュース・リア受・リアコメ・レコメンドR・フリーセレクト

導入して何か変化はありましたか?
ページの中の、商品の口コミ、店舗の口コミが目立ち、お客様の購買意欲も湧いたのではと思います。

システムを利用しようと思った理由をお聞かせください
ページを作るとき、多くのデザインから選択できた事、ページに動きが欲しかったので、御社のサンプルをみて決めました。

システムを使ってみた感想
使いはじめは正直全く分からなかったのですが、なれればわかりやすく、カレンダーなども変更できるようになりました。

テンプレートも豊富で満足しています。

  • 株式会社神戸メディケア取扱商材:健康・美容・医療
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|リア受・リアコメ・レコメンドR

システムを利用しようと思った理由をお聞かせください
当店では一般の方にはちょっと馴染みのない製品を扱っているので少しでも全体に動きが出て、活気のある演出で敷居を下げたかった。導入後、目標達成には数年はかかりましたが、今ではリピーターとしてきてくれるお客様も多数増え、当初と比べて売り上げは倍増しました。

デザイン等に関しての評価・社内での評判
楽天市場、ヤフーショッピングと複数店舗を運営しており其々の店舗でカラーを変えてますが、テンプレートも豊富で満足しています。

システムの感想をお聞かせください
商品が特殊で高額なものが多い店舗なので、「リアコメ」がお客様へのアピールに特に効果的だと思います。

レビューの投稿や、最近売れたものも出てくるので、頼もしいです。

  • Lian'Diane株式会社取扱商材:サプリメント・美容・コスメ
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|スライドバナー・レコメンドR・レビュー決算・G-ニュース・G-カレンダー・G-ランキング・フリーセレクト・リア受・リアコメ

設置前後で変化はありましたか?
とても賑わっている感じが出せるので、初めて来訪してくれたお客様への訴求に役立っていると思います。レビューの投稿や、最近売れたものも出てくるので、頼もしいです。

特に気に入っている機能はありますか?
Gランキングです。ここを毎日チェックする体制を整えることで、商品ページへ反映し、訴求を強めることができました。また、もし見逃しても、ツール内に履歴をある程度残してくれているので、忘れてた場合や忙しい場合でも対応可能なところも良いところです。

レビューやランキング商品がすぐに見れるので便利

  • 株式会社サンシティ取扱商材:カラコン・コスメ
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|レコメンドR・リアコメ

Libraryに関しては楽天市場がUIを変更して、スマホTOPでは今後使えないと思うけど、賑わい感を出す上ではあってよかったなと思っています。レビューやランキング商品がすぐに見れるので便利です。
今後導入が可能であれば楽天ランキングに入賞した商品とかをピックアップしてお知らせしてくれたりすると嬉しいです。
楽天市場の中で、店舗の個性がどんどんなくなってきているのは寂しいなと感じるので、また昔みたいな派手な画像とかが増えて見ているだけで楽しめるようなショップUIに変わるといいですね。

賑わい感を演出できるようになり大変助かっています。

  • 株式会社ダリヤ取扱商材:コスメ
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|リア受・リアコメ・レコメンドR・発送スペクタクル・G-アライバル

店舗全体に動きが出て、賑わい感を演出できるようになり大変助かっています。
お客様から「今、注文したらいつ届きますか?」といった内容の問い合わせが少なくなり、お客様に安心してお買い物していただけているのかなと実感しています。
サンクスメールを送る作業が軽減されスタッフが喜んでいます。
制作スタッフの方が丁寧に対応してくださり、当店のイメージやカラーに合わせていただき設置までしていただけて満足しています。

非常に効率的に情報更新ができるので助かっております。

  • 株式会社アルテオ取扱商材:化粧品
  • モール|楽天市場・Yahoo!ショッピング
  • ご利用システム|レコメンドR・スライドバナー・G-ニュース・G-ランキング・G-アライバル・レビュー決算・リア受・リアコメ・フリーセレクト・発送スペクタクル・G-カレンダー

システムの感想をお聞かせください
主にスライドバナーとG-ニュースを使用しております。スライドバナーはいくつかテンプレートがあるので良いと思います。ニュース、新商品ともに非常に効率的に情報更新ができるので助かっております。

特に気に入っている機能はありますか?
スライドバナーの表示順番を設定できるところでしょうか。G-ニュースについて天候などの理由により配送遅延が生じる可能性があるときなどタイムリーなお知らせを簡単に更新できる点がとても助かっています。

長く利用させていただいており、この賑わいシステムが無いとPCもスマホもトップページが成り立たない感じです。

  • 株式会社らくらくエコショップ取扱商材:健康食品・日用品
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|レコメンドR・G-ランキング・リアコメ・リア受・アリーナ

店側が売りたいものを表示しているのでなく、お客様に売れているものが表示されるので、それを見てお求めいただいているお客様も多いように感じます。売れているものを追いかけるという商売の基本がシステムになっているように思っています。

ペット・花・DIY工具ペット・花・DIY工具

思い切って導入して、売上も上がってくれてよかったです。

  • 有限会社山下建材店取扱商材:エクステリア・工具
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|G-ランキング・リア受・リアコメ

他の売れているショップを覗いてみたら、だいたいのショップで同じような賑わいシステムを導入していたので、気になっていたのですが費用対効果がどのくらいかによるなあと思っていましたが、思い切って導入して、売上も上がってくれてよかったです。
一度設置してしまえば、あとはシステムが勝手に楽天のランキングの商品を自動的に抽出して表示してくれるので、何もせずに売れている演出をしてくれます。

絶えずお客様が購入しているような感じが出て、安心して購入してもらえます。

  • クロス職人工房取扱商材:内装外装工具
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|G-ニュース・レコメンドR・G-カレンダー・リアコメ・リア受・フリーセレクト

トップページが華やかになったとお客様からご意見をいただきました。
絶えずお客様が購入しているような感じが出て、安心して購入してもらえます。またアクセス数も増えました。

こちらで特にすることがないので助かります。

  • 有限会社日興取扱商材:塗料・船具
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|G-ニュース・G-ランキング・リアコメ・フリーセレクト

導入して何か変化はありましたか?
サイト自体がきれい・見栄えがよくなった。

楽天市場でもシステムを利用しようと思った理由をお聞かせください
販売促進のため導入を決めました。

デザイン等に関しての評価・社内での評判
見やすいのでよい。

設置後の変化はあったか。
売り上げが伸びたような気がします。

システムの管理についてはいかがでしょうか?
こちらで特にすることがないので助かります。

作業量が軽減できたのでだいぶ助かっています。

  • クチュリエールサヨ株式会社取扱商材:ペット用品
  • モール|楽天市場
  • ご利用システム|レビュー決算・G-ニュース・フリーセレクト・G-ランキング・リアコメ・G-カレンダー・発送スペクタクル

特にお気に入りのシステムはありますか?
デザイン性が気に入ってるのはGランキングです。
PCとスマホのデザインを変えることができるので、そこが気に入っています。導入前にもデモンストレーションをしていただき、サイトのイメージを崩さず、また細かい指定もできるのでいいかなと思います。

システムを使ってみた感想
コロナで人手不足の中でも、今まで手作業で行っていたことが自動化でき、作業量が軽減できたのでだいぶ助かっています。

自社カート版
システムは
こちら