Library


G-コンタクト

楽天市場対応

注文が入ったらすぐにサンクスメール送信!
1通のメールでクレーム激減!リピーター獲得!!

  • G-コンタクトの流れ1

    商品を購入

  • G-コンタクトの流れ2

    楽天市場から購入者とLibraryに
    自動返信メールが届きます。

  • G-コンタクトの流れ3

    自動返信メールが届いたすぐあとに
    Libraryから購入者へサンクスメールが
    自動配信されます。

導入のメリット

初めてネットショップで商品を買ったとき、商品が手元に届くまで、ちゃんと届くかな?と、不安ではありませんでしたか?
今でこそ慣れてはいますが、ユーザーがその気持ちをなくしてしまったわけではありません。
「お店からメールが来ない…ちゃんと注文できてる?あとで電話してみようかな…」購入者がそんな気持ちになる前に、ショップからフォローメールがあれば、安心して商品の到着を待つことができます。
たった1通のメールを送っておくだけで、クレームも問い合わせも劇的に減らすことができ、そんなショップならリピーターも増えるはずです。
G-コンタクトを使えば、手間も時間もかけずに注文後すぐに自動でメールを送信することができます。
いますぐ導入して、商品が到着するまで安心してお買い物を楽しめるショップにしていきましょう。

機能のご紹介

メール自動返信 楽天市場から注文確認メールが届くと、自動的に指定文章を返信します。
返信文面は、「注文確認メールから抽出した注文者の名前+指定文章」
*モバイル返信用には注文者の名前は掲載できません。
メール返信のタイミング 自動返信メールは、通常、注文確認メールが到着後1分以内に送信します。
注文種別による
返信文面の切り替え
PCからの注文か、モバイル注文かを自動的に判別し、対応した指定文面でメール返信します。
送信者名設定 送信時の送信者名を、店舗名などを任意の形で指定できます。
控えメール送信 消費者に送信する自動返信メールの控えを店舗宛に送信できます。
*不要の場合は控えメールの送信をOFFにすることも可能ですが、動作状況の確認のためにも店舗宛に送信することを推奨しております。
返信メールの制限 処理件数による制限は一切ありません。たとえ一日10,000通メール返信を行っても料金は変わりません。

注意点

楽天市場版

PC注文、モバイル注文の条件ごとに返信文面を指定可能です。
楽天市場のあんしんメルアドサービスに対応していますので、マスクされたアドレス宛にも問題なく返信が行えます。

システム一覧